Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB bilden einen integrierenden Bestandteil aller Anbote von und Vereinbarungen mit "Kleine Fische".
2. Vertragsschluss
2.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Allfällige elektronische Bestätigungen Ihrer Bestellung sind keine Annahme Ihres Angebotes, sondern sollen Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
2.2 "Kleine Fische" bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
2.2 "Kleine Fische" bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
3. Rücktrittsrecht
3.1 Sie können von dem mit uns geschlossenen Vertrag binnen sieben Werktagen (wobei der Samstag nicht als Werktag zählt) ab dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Für die Einhaltung dieser Frist ist es ausreichend, dass Ihre schriftliche Rücktrittserklärung (auch per E-Mail oder Telefax) innerhalb der Frist abgesendet wird.
3.2 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen Zug um Zug gegen Rücksendung des Kaufgegenstandes an Agentur AC "Kleine Fische" Retouren, Hagenberggasse 28/13, 1130 Wien, den Kaufpreis. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind durch Sie zu bezahlen; alle anderen Kosten des Rücktritts und seiner Abwicklung tragen wir.
3.3 Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (wie beispielsweise auf Ihre Bestellung angefertigte Sondergrößen oder mit Ihrem Namen oder Monogramm versehene Artikel), sowie für Datenträger (zum Beispiel CDs, DVDs und Videokassetten) deren Versiegelung geöffnet wurde.
3.2 Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen Zug um Zug gegen Rücksendung des Kaufgegenstandes an Agentur AC "Kleine Fische" Retouren, Hagenberggasse 28/13, 1130 Wien, den Kaufpreis. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind durch Sie zu bezahlen; alle anderen Kosten des Rücktritts und seiner Abwicklung tragen wir.
3.3 Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (wie beispielsweise auf Ihre Bestellung angefertigte Sondergrößen oder mit Ihrem Namen oder Monogramm versehene Artikel), sowie für Datenträger (zum Beispiel CDs, DVDs und Videokassetten) deren Versiegelung geöffnet wurde.
4. Lieferung
4.1 Ihre Bestellung wird von uns ab Lager durch unseren Versandpartner DPD an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet. Lieferungen sind nur an österreichische und deutsche Lieferadressen möglich.
4.2 Auf unserer Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen müssen, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie darüber gesondert per E-Mail informieren. Falls wir ohne unser Verschulden nicht in der Lage sind, eine von Ihnen bestellte Ware zu liefern (weil etwa unser Lieferant seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat), so sind wir berechtigt, vom Vertrag (sofern ein solcher schon zustandegekommen ist) zurückzutreten.
4.3 Falls eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Tür passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, so sind die Kosten für die erfolglose Anlieferung von Ihnen zu tragen.
4.2 Auf unserer Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen müssen, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie darüber gesondert per E-Mail informieren. Falls wir ohne unser Verschulden nicht in der Lage sind, eine von Ihnen bestellte Ware zu liefern (weil etwa unser Lieferant seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat), so sind wir berechtigt, vom Vertrag (sofern ein solcher schon zustandegekommen ist) zurückzutreten.
4.3 Falls eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Tür passt oder weil Sie nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, so sind die Kosten für die erfolglose Anlieferung von Ihnen zu tragen.
5. Versandkosten
5.1 Wir versenden alle unsere Artikel als versichertes Paket mit DPD. Als Verpackungs- und Versandkostenpauschale (bis 3kg) bezahlen Sie pro Lieferung lediglich:
Österreich: € 4,95
Deutschland: € 9,00
andere Länder auf Anfrage
5.2 Bestellungen über so viele und/oder so sperrige Artikel, dass ein Standard-Versand nicht möglich ist, werden von einer Spedition geliefert. Hiefür verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 15,-.
Österreich: € 4,95
Deutschland: € 9,00
andere Länder auf Anfrage
5.2 Bestellungen über so viele und/oder so sperrige Artikel, dass ein Standard-Versand nicht möglich ist, werden von einer Spedition geliefert. Hiefür verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 15,-.
6. Zahlung
Wir bieten Ihnen Zahlung durch Vorauskasse an.
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer. Wir bitten Sie den Kaufpreis samt Versandkostenpauschale an folgende Bankverbindung zu überweisen:
BACA Unicredit Group
Kontoinhaber: Anton Chmelar
BLZ 12000
Kontonr.: 50192025803
IBAN: AT69 1200 0501 9202 5803
BIC: BKAUATWW
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die österreichische gesetzliche Umsatzsteuer. Wir bitten Sie den Kaufpreis samt Versandkostenpauschale an folgende Bankverbindung zu überweisen:
BACA Unicredit Group
Kontoinhaber: Anton Chmelar
BLZ 12000
Kontonr.: 50192025803
IBAN: AT69 1200 0501 9202 5803
BIC: BKAUATWW
7. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Eigentumsvorbehalt
7.1 Sie sind nur insofern berechtigt, mit behaupteten Gegenforderungen gegen Forderungen von uns aufzurechnen, als Ihre Gegenforderungen im Zusammenhang mit dem zwischen uns geschlossenen Kaufvertrag stehen und anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurden.
7.2 Sie sind zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes insofern berechtigt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7.3 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2 Sie sind zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes insofern berechtigt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7.3 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Schadenersatz
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei allfälligen Beanstandungen wenden Sie sich bitte telefonisch (Tel. +43 676 30 20 10 9), per E-Mail (service@kleine-fische.at), oder brieflich ("Kleine Fische", Hagenberggase 28/13, 1130 Wien) an unsere Kundenbetreuung.
8.2 Wir haften für auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhende Schäden. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Sofern Gewährleistungsansprüche nicht oder nicht mehr bestehen, sind Ansprüche auch aus jedem anderen Rechtsgrund ausgeschlossen.
8.3 Unsere Produkte sind handgemachte Unikate. Farb-, Muster- und Ausführungsunterschiede innerhalb einer Produktkategorie sind daher ganz natürlich und stellen keinen Mangel dar.
8.4 Viele unserer Produkte sind dafür bestimmt, gerade kleinen Kindern Freude zu machen. Alle Produkte dürfen von Kindern jedoch nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden! Die Produkte sind nicht dazu bestimmt, Kindern ohne Aufsichtsperson überlassen zu werden – für daraus resultierende Schäden übernehmen wir daher keine Haftung.
8.2 Wir haften für auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhende Schäden. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Sofern Gewährleistungsansprüche nicht oder nicht mehr bestehen, sind Ansprüche auch aus jedem anderen Rechtsgrund ausgeschlossen.
8.3 Unsere Produkte sind handgemachte Unikate. Farb-, Muster- und Ausführungsunterschiede innerhalb einer Produktkategorie sind daher ganz natürlich und stellen keinen Mangel dar.
8.4 Viele unserer Produkte sind dafür bestimmt, gerade kleinen Kindern Freude zu machen. Alle Produkte dürfen von Kindern jedoch nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden! Die Produkte sind nicht dazu bestimmt, Kindern ohne Aufsichtsperson überlassen zu werden – für daraus resultierende Schäden übernehmen wir daher keine Haftung.
9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bekanntgeben, unterliegen dem österreichischen Datenschutzgesetz. Wir verpflichten uns, diese nicht an Dritte (zu Marketing-, Werbe- oder irgendwelche sonstigen Zwecken) zu übermitteln; lediglich für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber (insbesondere Lieferung der bestellten Produkte) bedienen wir uns der Unterstützung von Dienstleistern.
10. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.